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成都廣告紀行（二十八）
作者：平沙逐浪 時間：2005-5-7 字體：[大] [中] [小]
（三十二）
事情的發(fā)生顯得非常突然，以至于我是看到了公司貼出的有關通知才知道的這件事情，通知上公告，說是由于媒介部工作失誤，導致客戶的廣告投放出現(xiàn)較大問題，客戶對此相當不滿意。有鑒于此，公司決定撤銷霍慶的媒介總監(jiān)一職。有關人員都一一做了行政和物質上的處罰，包含發(fā)布該通知的C女士。在這個通知里面，我看到的是主要失誤責任在于媒介部，客戶部的有關人員只是作了象征性的處罰，他們的主要失誤是在監(jiān)督不嚴。
C女士自己的罰款從表面數(shù)字來看是比較多的，她自己給自己定的一個失誤是管理不嚴，包含她在內的所有客戶部人員只是一個附加的連帶責任。但是我從媒介部那位同事，以及E嗦領導的客戶部的同事口中卻知道的是另外一番說法。
他們告訴我，其實這次的媒介投放失誤的根源應該追究到之前的那份媒介排期計劃書。事實上，這份媒介排期計劃書根本不是由媒介部所撰寫的，而是由N自己參照媒介部原來的方案修改的。修改完成以后，N沒有讓媒介部知道這件事情，就把計劃書直接發(fā)給了客戶，當客戶認可以后需要執(zhí)行的時候，作為主要AE的N又拿著這份他修改的計劃書和媒介交涉，他是怎么讓媒介部一位這份計劃書是客戶自己擬定的，誰也不知道。表面上，媒介部真的是糊里糊涂就成了冤大頭，直到出事了，他們才發(fā)覺。
我覺得媒介部也是有一定責任的，作為專業(yè)的媒介運作人員，沒有直言這份計劃書的不妥，只要是客戶的就認可，這似乎不是一個好的現(xiàn)象，但是就這個現(xiàn)象而言，在成都確實實實在在存在的。
事情已經(jīng)過去了，其中的是非曲折已經(jīng)不是我們這些事后知道的人所能了解的，誰對誰錯都不重要了，重要的是我們整個公司差點失去客戶了，Z總再一次發(fā)揮了他的作用，他的個人魅力再次令客戶原諒了我們公司。
對于這件事情，一方面我覺得這樣服務客戶是不對的，另一方面，我對公司里面的某些人感到了更加的恐懼，這只幕后的手的動作越來越夸張了，也許這就是一種具有成都特色的辦公室政治吧。但是就我來說，這種辦公室政治是不太適合于我的。
從那一天開始，我可以明顯的感覺到公司里面開始滋生出一種相互不信任的情緒，包含相互關系不錯的同事之間，似乎用“明哲保身”來形容，一點也不為過。
成都的冬天越來越冷了，春節(jié)慢慢的臨近了，整個城市彌漫著歡樂的氣氛。我的一個朋友介紹了一個酒廠給我認識，他們需要尋找一家廣告公司，對2005年的廣告進行規(guī)劃。這家酒廠不大，算是一個中小型的酒廠，名字挺繞口的，叫盛世精英，一個讓人聽了不知道該怎么樣形容的名字。介紹人很可刻意的告訴我，這家企業(yè)前程無限，需要我和我的小組盡全力拿出最好的方案來征服他們。
“他們也和4A公司接觸過，他們的兩個老板是很有魄力和遠見的，對于成都本土的廣告公司，他們不是很滿意，所以我很鄭重的推薦你和你的公司，兄弟，全力以赴喔！”介紹人強調了又強調。
我和Leo，以及那個介紹人安排在周四專門拜訪了這家企業(yè)的企業(yè)總監(jiān)，這是一個自我感覺非常良好的男人，在開著空調的房間里，他穿著西服的馬甲，帶著一副黑色鏡框的眼睛。“我和4A公司打過很多年的交道，老實說，包含他們，我都不是滿意的。”他的言語中隨時隨地凸現(xiàn)出一種專家和大師的特征，“不妨告訴你們，我自己也是作品牌策劃的，而且可以說，比廣告公司都做得出色！”他接著羅列了一大堆他策劃過的品牌和活動，我和Leo一臉無奈，這些成果里面涉及的企業(yè)和知名度，可能是因為我們兩人孤陋寡聞吧，一個都沒有聽說過。
介紹人也是一家成都本土廣告公司的老總，主要經(jīng)營媒體，他一邊聽一邊恭維著這位品牌總監(jiān)，我看見這位總監(jiān)的臉上不是浮現(xiàn)出得意的表情。他滔滔不絕的講他個人經(jīng)歷，足足講了一個多小時，直到我和Leo不得不打斷他，向他開始了解企業(yè)的需求和現(xiàn)狀，他突然變得精練，只用了20分鐘就介紹完企業(yè)需求和企業(yè)、產(chǎn)品的現(xiàn)狀。
我和Leo不得不按照我們的需要，自己進行不斷的提問，他似乎回答不了太多，倒是他的那個部門主任回答了不少，到了后面，我和Leo干脆直接詢問那位主任，他非常耐心的回答著我們的提問，那位總監(jiān)顯得很無聊，先是無所事事的在那里玩弄他的筆記本電腦，接著又不斷抽煙，到了后來，干脆就起身離去了。
我們和客戶約定了初次提案的時間，并且提出需要他們的總經(jīng)理親自參與，那位總監(jiān)不知道什么時間回來的，他以一種無所謂的態(tài)度答應了我們的要求。為了把穩(wěn)起見，我單獨把介紹人拉到了一邊，要求他也想辦法把企業(yè)的高層約出來，介紹人滿口應允了下來。
這個客戶是一個非常短命的客戶，當我開始了解客戶會在2005年投入多少廣告預算的時候，這位“資深”的品牌總監(jiān)竟然發(fā)火了，大聲指責我們是不是不誠心合作，只知道錢！我開始有點疑問，我這樣詢問難道有什么錯誤嗎？就算客戶您不愿意告訴我，但是不說就好了，大可不必發(fā)火呀。
這樣的疑問也讓Leo不放心，他不知道從哪里找到了一個原來也服務過這家企業(yè)的人，這個朋友告訴我們，這家企業(yè)在2004年已經(jīng)在很多成都廣告公司里面征集品牌規(guī)劃方案了，不少廣告公司都提交了方案，但是全部都沒有了下文，所以很多成都的廣告企業(yè)都不再愿意參與他們的什么提案了。他最后提醒我們千萬小心，“畢竟你們來成都不過半年有余。”
這真是一個危險的信號，我開始留意，委托另外的朋友去打聽這家酒廠的狀況，朋友的答復讓我很不樂觀，這家企業(yè)的銷售狀況不是很理想，資金一直很有問題，“最關鍵的是，他們從來沒有和廣告公司真正合作過，基本上是自己作方案，連媒介投放都是自己進行的。”
我最關心的是他們怎么對待這些廣告公司的方案，朋友意味深長的告訴我：“在法律上，借鑒和抄襲是永遠不好界定的。”